Foi realizado um treinamento na manhã de hoje (29) em Piripiri com foco no aprimoramento do Atendimento Virtual, abordando o uso de ferramentas como chat bots e plataformas de atendimento online. Além disso, também foram discutidos os processos eletrônicos, visando otimizar a eficiência e a agilidade no atendimento ao público.
O Coordenador Wagno Linhares foi o responsável por ministrar o treinamento sobre Atendimento Virtual, compartilhando conhecimentos valiosos sobre as ferramentas e estratégias para otimizar a interação online com o público. Já o Gerente Irã Pimentel conduziu a capacitação sobre o Processo Eletrônico Tributário, detalhando os procedimentos e a importância da digitalização para a modernização dos processos fiscais. O Diretor Paulo Roberto participou como mediador, facilitando as discussões e garantindo que o conteúdo fosse transmitido de forma clara e eficiente para todos os participantes.